Bayraklı Belediyesi artık online!

 

İZMİR - Bayraklı Belediyesi, insan odaklı hizmet anlayışını, iletişimin tüm kanallarını  açarak sürdürüyor. Bayraklı Belediye Başkanı Hasan Karabağ; vatandaşa hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmek için Alo Bayraklı (341 25 25) ve online başvuru sistemlerini de (www.bayrakli.bel.tr)  devreye soktuklarını açıkladı.

 

Belediyenin Halkla İlişkiler Birimi’’nce kabul edilen ihbar ve şikayetler; hızla ilgili birimlere gönderilerek sonuç odaklı bir anlayışla çözüme kavuşturuluyor. Alo Bayraklı hattından ya da belediyenin web sayfasından online olarak gelen tüm dilek ve öneriler ise büyük bir titizlikle değerlendiriliyor.

 

 

Bayraklı’’nın ilçe olması  ile birlikte geriye itilmişliği ve ihmal edilmişliğine son veren bir hizmet anlayışını hakim kılmaya çalıştıklarına dikkat çeken Başkan Hasan Karabağ; bölgelerinin çok çeşitli ve yoğun sorunları olduğunu ve çözüm noktasında 24 saat ihbar, dilek ve şikayet aldıklarını söyledi. 

 

Belediye’’nin tüm birimlerinin vatandaş memnuniyetini gözeterek çalıştığını belirten Karabağ; ’“ Halkla İlişkiler birimimiz titizlikle vatandaşın, öneri, dilek ve şikayetlerini dinliyor. İletişimin tüm kanallarını kullanırken hız ve kaliteyi gözetiyoruz. Başvurular sonuca kadar takip ediliyor ve mutlaka vatandaşa bilgi veriliyor.’” dedi.

 

WWW.BAYRAKLİ.BEL.TR

 

Bayraklı Belediyesi’’nin web sayfası, bir süre önce www.bayrakli.bel.tr adresinde yayına başladı. E- belediyecilik formatında hazırlanan sayfa, Bayraklı’’ya ilişkin pek çok bilgiyi içinde barındırıyor. Belediye hizmetlerine, başvuru noktalarına ve iletişim bilgileri ile yetkililerine de yer verilen sayfa aracılığı ile vergi borcu sorgulanabiliyor ve isteklerin online başvurusu yapılabiliyor.

 

 

Güleryüzlü, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışını  belediyenin tüm birimlerinde hakim kılacak bir sistem oluşturduklarını kaydeden Başkan Hasan Karabağ; özel eğitimli halkla ilişkiler personelinin vatandaşın karşılanması ve işlerini kolaylıkla halletmesi için çalıştığını söyledi.

 

Karabağ şöyle konuştu: ’“ Belediyeler halka hizmet için vardır. Önceliği de bu hizmeti aralıksız, tutarlı ve hızlı bir şekilde vermek olmalıdır. Biz Bayraklı Belediyesi olarak vatandaşın memnuniyetini hedefleyen bir sistem kurmaya çalıştık. Bu nedenle güçlü bir halkla ilişkiler ekibi ve doğru iletişim kanalları oluşturduk diye düşünüyorum. Vatandaşlarımız 341 25 25 no’’lu telefonla 24 saat bize ulaşabilir. Ayrıca web sayfamız aracılığıyla ya da doğrudan belediyeye gelerek tüm önerilerini, dileklerini sunabilirler.’”