Avea, 6. Çağrı Merkezi'ni İzmir'e açtı

İZMİR - İlk aşamada 100 kişi istihdam edecek olan İzmir Çağrı Merkezi'nde istihdam sayısının yıl sonuna kadar 300’e çıkartılması hedefleniyor. Bu son yatırımla birlikte Avea'nın sadece İstanbul, Ankara, Erzincan, Bingöl, Düzce ve İzmir Çağrı Merkezleri'ni kapsayan toplam çalışan sayısı yıl sonuna kadar 2000 kişiye ulaşacak... Avea’nın, AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. çatısı altında hayata geçirdiği İzmir Çağrı Merkezi, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım’ın katıldığı tören ile 21 Eylül Cumartesi günü açıldı. İzmir ve ilçelerinde gençlerin istihdamına katkı sağlayan İzmir Çağrı Merkezi’nde, Avea Müşteri Hizmetlerine gelen çağrılar cevaplanacak. Son teknoloji ile hizmet verecek çağrı merkezinde 7 gün 24 saat tüm Türkiye’den gelen kullanıcıların talepleri karşılanarak, müşteri ilişkilerinde yaratılan katma değerin bir üst seviyeye çıkması sağlanacak. 

 

Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat, basın toplantısında yaptığı konuşmada şunları söyledi:“Bugün de İzmir’de, AsissTT’le 2010’da başlattığımız işbirliğimize yeni bir halka daha eklemenin mutluluğunu sizlerle paylaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıl önce Erzincan’da 115 kişi ile başlattığımız yolculuğumuzda 450 kişiye ulaştık. İzmir’deki yeni çağrı merkezimiz ilk etapta 100 gence iş kapısını aralayacak. Hedefimiz ise; İzmir’deki müşteri temsilcilerimizin sayısını kısa sürede 300 kişiye çıkarmak. İzmir Çağrı Merkezi ile birlikte tüm Avea içinde toplam istihdamımız 2000 kişiye yaklaştı. Çağrı Merkezi yatırımımız dışında, İzmir’de 60 olan Avea İletişim Merkezi sayımızı 70’e çıkarmayı planlıyoruz. Buna paralel olarak istihdam sayımızın artırmasını da öngörüyoruz. Avea'nın İzmir'e yaptığı network yatırımı ise; 2011 yılı sonu itibariyle 25 milyon TL'ye ulaşmış olacak. Türkiye’nin en genç ve en yenilikçi mobil operatörü olarak, müşterilerimize kaliteli hizmet vermek için yatırımlarımızı ara vermeden sürdüreceğimize emin olabilirsiniz.” diye konuştu.