Comnet, mevcut abonelerini geçiş ve iptal işlemlerine ilişkin olarak, diğer internet sağlayıcılarına geçmek isteyen kullanıcıların, Comnet'in mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden xDSL hizmet numaralarını alarak işlemlerini tamamlayabileceğini açıkladı. İnternet hizmetini sonlandırmak isteyenler ise aynı kanallar üzerinden başvurularını yaparak modem veya ONT cihazlarını geri iade edebilecekler.
Şirket, kullanıcılarına teşekkür ederken, kalan yasal süreler dikkate alınarak ödemeler yapılan kartlara iade edileceğini duyurdu.
